Trocas e Devoluções
Sua experiência em primeiro lugar.
Na Parcolato Parfum, prezamos pela sua satisfação em cada detalhe — inclusive após a compra. Por isso, oferecemos um processo transparente e seguro para trocas e devoluções.
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
Em casos de produtos com defeito ou divergência, assumimos todos os custos logísticos para garantir a sua tranquilidade.
Para iniciar uma solicitação, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail ou Whatsapp, informaando o número do pedido e o motivo.
Nosso compromisso é garantir que cada fragrância que chega até você seja motivo de encantamento — e, se não for, faremos o possível para corrigir.
